7 tecnologias que ajudam a cadeia de consumo a vender mais na Black Friday

Realizada anualmente na última sexta-feira de novembro, a Black Friday é uma data que vem conquistando cada vez mais a adesão dos brasileiros e ajudando a alavancar as vendas da cadeia de consumo como um todo.

Além de potencializar o comércio, a Black Friday funciona como uma espécie de “esquenta para o Natal”, estimulando o consumidor a se planejar ou antecipar suas compras de fim de ano.

Para ter sucesso nesse dia a tecnologia é um ponto crucial e traz benefícios às empresas, como um planejamento de demanda mais assertivo, aumento no giro de estoque e maior visibilidade ao consumidor.

Confira abaixo uma lista com as sete soluções tecnológicas que não podem faltar às companhias que desejam ter sucesso na Black Friday:

Novo DRP (Distribution Requirement Planning): ferramenta criada pela Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados para a gestão da cadeia de consumo e inteligência de vendas, para proporcionar o planejamento de abastecimento e distribuição multicanal integrado à gestão de promoções. A tecnologia, que oferece recursos integrados com a Smarket e a Predify, marcas do ecossistema, utiliza a inteligência artificial para precificar melhor, reduzir a indisponibilidade de produtos e criar promoções automatizadas e estratégicas em grandes redes do varejo, otimizando estoques, minimizando excessos e liberando o capital parado para gerar maior rentabilidade ao negócio;
Semantix Integration Hub: para assegurar que os consumidores desfrutem de uma jornada de compra fluida e rápida, por que não explorar o potencial das APIs? Elas proporcionam uma navegação simplificada e agilizam o processo de compras, resultando em uma experiência excepcional para o cliente. Através do Semantix Integration Hub, é possível elevar a integração de dados a um novo patamar. Resultados como um aumento de 70% na velocidade da integração de dados e nos processos de faturamento, que se traduzem em economia de horas operacionais, são algumas das métricas que podem ser alcançadas com essa solução. Contando com mais de 200 conectores prontos para uso, a eficiência se encontra ao seu alcance;
Zenvia Bot: na Black Friday, aprimorar a experiência vai além da personalização convencional. A chave reside em uma jornada hipercontextualizada, que consiste na criação de uma experiência altamente conectada aos detalhes do comportamento de cada cliente. É possível adequar a campanha de marketing de um produto às preferências de cada cliente, compreendendo o momento em que eles estão mais propensos a comprar e fornecendo um atendimento personalizado no canal de sua preferência, estreitando o relacionamento e tornando tudo mais fluido. Por exemplo, considere um cliente que tenha histórico de preferência por um determinado item, como um par de tênis, e que demonstre predisposição a comprá-lo quando exposto a esse produto. Nesse sentido, a hipercontextualização permite analisar esse comportamento e, quando houver ações promocionais relacionadas a esse item, criar uma jornada que facilite a aquisição do produto pelo cliente. O disparo de campanha por meio de um canal com encaminhamento para vendas, como o atendimento via chatbot humanizado, que utiliza a inteligência artificial para minimizar os atritos entre os canais, torna a experiência mais envolvente e relevante, aumentando o engajamento e a satisfação;
Smarket: plataforma de gestão de promoções para supermercados, farmácias e redes de eletro torna todos os processos (do planejamento até a execução) mais simples e inteligentes;
Predify: com esta solução é possível fazer a formulação de preços de acordo com as estratégias de crescimento, variação nos custos de compra ou produção, margem ideal e condições do mercado. Também permite a comparação dos valores dos produtos com a concorrência em um banco de dados com mais de 10 milhões de itens monitorados. Por meio de algoritmos de análise preditiva e modelos estatísticos, a ferramenta propicia o acesso a simulações e predições com exatidão;
EDI: ferramenta da Neogrid que possibilita a realização da troca eletrônica de documentos de transporte entre fabricantes, varejos, operadores logísticos e distribuidores, facilitando o processo de comunicação via coleta e transformação de informações de forma automática e padronizada;
Fiscal: solução que emite, recebe e armazena documentos como NF-e, CT-e, MDF-e, DF-e NFS-e. Com captura direto da SEFAZ, a tecnologia da Neogrid tem operação em nuvem, velocidade e segurança para que o negócio do cliente funcione em qualquer situação.